1. Los titulares de puntos pueden canjear sus puntos en cualquier momento, de conformidad con la normativa vigente.
2. Tienda en línea
Los procedimientos de canje para la tienda en línea se definirán una vez que esta esté operativa. Entre los aspectos clave se incluye el envío gratuito para los pedidos realizados mediante puntos. Las entregas dentro del área de cobertura logística propia de la tienda serán gestionadas por su equipo interno de logística, mientras que las entregas en zonas fuera de dicha cobertura correrán a cargo de proveedores logísticos externos. También es posible la recogida en el establecimiento; si elige esta opción, por favor incluya una nota en su pedido y contacte con la tienda con antelación.
3. Canje por servicios: Los consumidores pueden canjear puntos para acceder a servicios en ubicaciones designadas según sus necesidades. Por ejemplo, al visitar una ciudad específica, los socios locales pueden ofrecer servicios especializados.
4. Canje por SANO Coin: Los canjes se procesan mediante transferencia directa en línea a la billetera digital del usuario.
5. El canje por eventos exclusivos y sorteos está sujeto a las normas específicas de cada evento.
6. Canje por privilegios o derechos: Sujeto a los términos legales suscritos en los respectivos países.
7. Canje por bienes físicos: Por favor, contacte con los socios externos que colaboran con el International City Cooperation Group.
8. Otros métodos de canje aún no contemplados.